首页 > 客户服务 > 售后服务

一、悦华科技公司提供的售后服务方式

1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:13352990592 咨询。

2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

1. 整机三个月内包换,一年内免费保修,三年内有限维修。


注意:

1. 购买日以购货合同日期为准。

2. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

3. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

4. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

5. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

三、使用悦华产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

(注:悦华科技公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)

 
关于悦华
公司简介
公司荣誉
组织架构
企业文化
公司环境
企业致辞
 
产品展示
液晶拼接屏系列
教学一体机系类
会议一体机系列
触控一体机系列
液晶监视器系列
广告机产品系列
滑轨屏产品系列
定制性产品系列
辅助产品设备
 
案例展示
政府企业
安防监控
展览展示
教学会议
商业地产
酒店会所
新闻资讯
公司新闻
行业新闻
联系我们
联系方式
地图指引
企业公众号
 
联系我们
全国服务电话:
4006-298-198
邮箱:faboyxi@126.com
公司传真:0755-29467090
地址:深圳市宝安区沙井街道新桥社区新玉路48号大宏科技园9楼903
Copyright © 2019-2020 深圳市悦华科技有限公司   粤ICP备19040183号-1